อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ยืนยันการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และตอบคำถามจากคุณเท่านั้น คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นปกป้องด้วยมาตรฐานความปลอดภัยคุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ชัดเจนเรื่องการใช้ข้อมูล
t997 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีของคุณ
มาตรการปกป้อง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณทุกวัน

เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยแบบเดียวกับที่ธนาคารใช้ปกป้องข้อมูลการชำระเงิน เข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวของคุณทุกครั้งที่ส่งระหว่างอุปกรณ์กับเซิร์ฟเวอร์ของเรา และจำกัดการเข้าถึงให้เฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อช่วยเหลือคุณ คุณสามารถขอให้เราอธิบายว่าข้อมูลไหนถูกเก็บไว้ เพื่ออะไร และใครเข้าถึงได้บ้างเมื่อไหร่ก็ได้

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดบัญชีหรือการฝากถอนเงิน ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ธนาคารใช้ ทำให้ไม่มีใครสามารถอ่านข้อมูลระหว่างทางได้หากถูกดักจับ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและความชอบในการแสดงผล ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่สมบูรณ์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งาน หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางบัญชีหรือกฎหมาย

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มขั้นตอนนี้

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางที่คุณใช้ถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบคำขอของคุณและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดในประเทศไทย

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณ กดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลหรือสิทธิ์ความเป็นส่วนตัว แล้วเราจะตอบในไม่กี่นาที พร้อมอธิบายขั้นตอนการขอดูหรือลบข้อมูล
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและสิทธิ์ที่คุณต้องการใช้ เราจะตอบภายในเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด พร้อมแนบเอกสารยืนยันหากคุณขอดูข้อมูล
หน้าตั้งค่าบัญชี เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ คลิกแท็บความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นปุ่มขอดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัว หรือปุ่มขอลบบัญชีพร้อมข้อมูลทั้งหมด ระบบจะส่งคำขอให้ทีมตรวจสอบก่อนดำเนินการ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ใช้มักถามเราเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีใช้ข้อมูล และสิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลของตัวเอง เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยพร้อมคำตอบที่ชัดเจนไว้ด้านล่าง หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางการชำระเงินที่คุณใช้ฝากหรือถอนเงิน เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลการฝากถอน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล หรือใช้ปุ่มขอดาวน์โหลดข้อมูลในหน้าตั้งค่าบัญชี แล้วเราจะจัดส่งข้อมูลให้คุณ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นเมื่อจำเป็นต้องประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้กับบริษัทโฆษณาหรือบุคคลอื่น

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตหรือใช้ปุ่มขอลบบัญชีในหน้าตั้งค่า เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ซึ่งอาจกำหนดให้เราเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางบัญชี

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งาน หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและความชอบในการแสดงผลของคุณ ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ ทำงานไม่ได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต